奎文区开展2015年度事业单位绩效考评满意度调查
作者:kwbb | 日期:2015/11/10 | 浏览量:663
为进一步加强事业单位监督管理,提升事业单位公共服务质量和水平。11月6日山东省潍坊市奎文区对教育系统、卫计系统的41所学校、医院、社区卫生服务中心开展事业单位绩效考评群众满意度调查工作。
本次调查委托第三方机构(潍坊万声通讯公司),采取电话随机访问的方式开展,调查对象为服务对象。事业单位满意度调查包括满意、基本满意、不满意等指标,满意度结果实行百分制量化打分,由系统现场自动生成。区事考办、区统计局、区人社局、区统计局、区财政局相关负责同志和被调查单位及其主管部门相关负责同志到现场进行了旁听,确保了服务对象满意度访问的客观公正性。调查访问结果实行现场签字确认,调查结束后,将服务对象反映的问题及时反馈被调查单位进行整改。服务对象满意度调查为事业单位进一步提升公共服务质量和水平奠定了良好基础。