为进一步方便群众办事创业，切实解决“跑断腿、磨破嘴”的问题，山奎文区编办密切关注民生热点，选取二手房交易为试点，实行“三步走”，全面简化优化二手房交易整链条流程。

一、以调研为先，了解工作重点。工作前期，通过网络、电话、报纸等多种途径，查阅二手房交易相关资料，了解二手房交易提报材料、办理流程等。同时，主动走访不动产登记中心、房产交易和产权管理信息中心等二手房办理相关窗口了解掌握二手房办理情况，与窗口工作人员及办事群众沟通交流，并记录相关问题及改进建议。

二、以座谈为重，突破工作难点。召集奎文国土分局、奎文地税分局、奎文区住建局等部门的业务骨干召开座谈会议，就前期调研中发现的问题进行及时反馈和商讨，同时详细了解二手房办理事项，重新梳理二手房交易中的办理流程。

三、以宣传为主，推广工作成果。组织各业务部门编写相应的服务指南，在征求各部门意见建议后，汇总形成《奎文区二手房交易整链条服务指南》，并通过政府门户网站、微信公众号、办理窗口等途径进行对外宣传，扩大影响力，真正提高基层群众办事效率。